Compatibilité de nos produits

Vous avez une cuisine hygena chez vous et vous souhaitez la compléter avec des nouvelles fonctionnalités ou encore de nouvelles façades ? Vous trouverez dans cet article la compatibilité de nos produits actuels en fonction de la gamme que vous avez acheté.

Le choix de la fabrication française

Depuis le lancement de la marque hygena nous avons commercialisé plusieurs gammes de cuisine en essayant d’apporter à nos clients le meilleur rapport qualité et prix. En 2020, nous avons fait le choix de faire fabriquer nos cuisines dans une de nos usines en France, dans les Vosges. Ce choix a été motivé pour respecter nos valeurs RSE et pouvoir proposer à nos clients des meubles garantis 10 ans et certifiés NF Ameublement par le FCBA (organisme indépendant). La plupart de nos meubles bénéficient également des labels PEFC et FSC® pour la gestion durable des forêts.

En savoir plus sur la fabrication Française.

Compatibilité des cuisines avant 2020

Si vous avez acheté votre cuisine avant 2020, la gamme commercialisé aujourd’hui sur notre site n’est pas compatible avec la cuisine que vous possédez. C’est-à-dire que les caissons, façades et accessoires que vous trouverez sur notre site internet ne peuvent pas être posés sur la cuisine que vous possédez. Les coloris de façade et de plan de travail que vous trouverez sur notre site internet ne sont pas les mêmes que ceux que vous possédez. Nous n’avons plus de stock de la gamme produite avant 2020, nous n’avons donc pas la possibilité de vous vendre des produits de cette ancienne gamme.

Nouveau look pour votre cuisine

Souhaitant vous apporter des solutions, nous avons développé la possibilité de concevoir des façades sur-mesure pouvant être adaptées aux caissons achetés avant 2020. Ces façades sont disponibles dans les coloris suivant :

Pour accéder à cette solution, vous devez vous rapprocher d’un de nos hyxperts hygena qui vous réalisera un devis.

Retrouvez la liste de nos magasins ou prenez rendez-vous directement.

SAV sur les cuisines avant 2020

Si votre cuisine est toujours sous garantie, et que vous rencontrez une problématique de SAV, vous pouvez contacter notre service dédié en remplissant le formulaire « contactez-nous ». Nous vous recontacterons rapidement pour voir quelle solution nous pouvons vous apporter.